美容サロンで働いていた頃、私は一度だけ、お客様の人生にうっかり土足で入りかけたことがある。
鏡の前に座った女性の左手に指輪が見えて、何の疑いもなく聞いてしまった。
「ご結婚されたんですか？」
その瞬間、ドライヤーの音だけが妙に大きく聞こえた。
女性は少し間を置いてから、鏡越しに笑った。
「まだなんです。いろいろ、ありまして」
私は慌てて「あっ、そうなんですね」と返したけれど、その「あっ」には、気まずさと後悔と、できることなら今すぐ透明人間になりたい気持ちが全部入っていた。
人のライフステージは、指輪ひとつでは分からない。
笑っている人が迷っていないとも限らないし、「まだ」と言った人が何かに遅れているわけでもない。
あの日から随分たった今、婚活中の私は、スマートフォンの画面に映る「妊活」という二文字を見つめている。
人生とは、他人のことなら慎重に考えられるのに、自分のことになると検索窓へ突進してしまう、不思議な乗り物らしい。
人生の予定表は、いつも鉛筆で書いてある
「まだ何も決まっていない私」が、妊活を考えた夜
仕事から帰った夜、私は冷蔵庫に残っていたプリンを食べながら、スマートフォンでベルタプレリズムのページを見ていた。
婚活はしている。
結婚もしたい。
いつか子どもを迎えられたら、と思うこともある。
けれど、その「いつか」がいつなのかは、自分でも分からない。
相手すら決まっていないのに妊活用サプリメントを調べている私は、旅行の日程が決まる前から空港で食べるお弁当を選んでいる人みたいだった。
少し気が早い。
でも、何もしないで時間が過ぎるのも怖かった。
「今から考えておきたい」という気持ちと、「考えたところで予定どおりになるの？」という気持ちが、頭の中で小さな綱引きを始める。
そして私は、プリンのふたをスプーンで突き破った。
開ける方向を完全に間違えていた。
人生だけでなく、プリンにまで正しい入り口を見失う夜だった。
妊活という言葉には、少し眩しい響きがある。
前向きで、計画的で、自分の体と未来にきちんと向き合っている女性。
私の中には、そんなイメージがあった。
一方の私は、洗濯物を取り込むのを忘れ、婚活アプリの返信を二日寝かせ、健康診断の結果を見るときだけ薄目になる。
そんな私が「未来のために体を整える」なんて言うと、少しだけ立派な人のふりをしているようで落ち着かなかった。
それでも検索をやめられなかったのは、結婚や妊娠を急いでいるからだけではない。
たぶん私は、まだ形の見えない未来に対して、何かひとつでも自分で選んでおきたかったのだと思う。
婚活では、相手に選ばれない日もある。
こちらが選べない日もある。
タイミングという、自分では動かせないものにも何度も出会う。
だからこそ、自分の体について考えることだけは、誰かの返事を待たずに始めてもいい気がした。
ただ、サプリメントのページを読み進めるうちに、今度は別の不安が出てきた。
葉酸、鉄、亜鉛、マカ、イソフラボン。
成分名がずらりと並ぶ画面を見ていると、知らない人ばかりの立食パーティーに放り込まれたような気分になる。
「皆さん、体に良さそうですが、私は誰と話せばいいのでしょう」
心の中でそうつぶやいた。
情報はたくさんある。
けれど、情報が増えるほど安心できるとは限らない。
むしろ私には、調べれば調べるほど「もっと勉強してから決めなくては」と動けなくなる癖がある。
欲しかったのは、成分表の正しい読み方だけではなかった。
「こんなことを考えるのは早すぎますか」
「まだ結婚もしていないのに、気にしすぎでしょうか」
そんな、検索窓には入れにくい気持ちを置ける場所だった。
接客をしていた私ほど、「相談する」が下手だった
飲食業界と美容業界で働いた約10年間、私は多くのお客様の話を聞いてきた。
髪型の相談から始まったのに、気づけば夫婦げんかの話になっていたり、肌荒れの悩みから、職場で言われた一言の話へ移っていたりした。
人は、悩みをきれいに分類して持ってくるわけではない。
「美容だけ」「仕事だけ」「恋愛だけ」と整理できないまま、いくつもの気持ちをバッグの中に押し込んでやって来る。
接客をしていた頃の私は、そういう話を聞くのが嫌いではなかった。
むしろ、仕上がった髪を見た瞬間より、話し終えたお客様の肩が少し下がった瞬間に、「今日ここにいてよかった」と思うことがあった。
それなのに、自分が相談する側になると急に難しい。
「これくらい、自分で調べれば分かる」
「もっと大変な人がいる」
「うまく説明できなかったら恥ずかしい」
そうやって一人で抱え込み、最後には検索履歴だけが立派に育つ。
私の検索履歴を時系列で並べたら、たぶん一本の不安ドキュメンタリーが完成する。
ある日、友人にそんな話をすると、彼女はコーヒーを混ぜながら言った。
「サクラックって、人の相談には優しいのに、自分の相談には入場審査が厳しいよね」
私は笑った。
図星だった。
相談とは、答えを知らない人がするものだと思っていた。
けれど本当は、答えが決まっていないからこそ、誰かに話してみるものなのかもしれない。
ベルタプレリズムについて調べているとき、私が最も気になったのも、実は成分の数だけではなかった。
ベルタには、購入後に相談できる「カスタマーサクセス」という仕組みがあることだった。
「カスタマーサポート」ではなく、「カスタマーサクセス」。
最初に見たときは、少し立派すぎる名前だと思った。
私のサクセスといえば、朝、目覚ましの一回目で起きられた日くらいである。
けれど内容を読んでみると、単に注文や配送について答える窓口というだけではなかった。
希望する購入者には専任担当がつき、商品や生活、美容、健康に関する悩みに寄り添うことを掲げている。
公式サイトには、妊活や不妊治療の経験者、管理栄養士など、さまざまな経験や知識を持つスタッフや専門家がいることも紹介されていた。
専門家への無料相談は公式LINEから申し込めて、妊活、不妊治療、妊娠、産後、更年期など、ライフステージに応じた相談先が用意されているという。
もちろん、病気の診断や治療については医療機関へ相談する必要がある。
それでも「商品を届けたら終わり」ではなく、その後の迷いも含めて話せる窓口があることは、私には意外に大きく感じられた。
欲しかったのは三粒の向こう側にいる人だった
ベルタプレリズムは、妊活中から妊娠初期を想定したサプリメントとして紹介されている。
公式情報では、1日の摂取目安量は3粒。
その3粒に酵母葉酸400µgを配合し、コエンザイムQ10、L-カルニチン、鉄、亜鉛、国産マカなども含まれている。
葉酸をはじめとする栄養を食事だけですべて意識するのは、毎日のこととなるとなかなか難しい。
私は一人暮らしなので、「今日は栄養バランスを整えよう」と思って買い物へ行ったのに、帰宅すると袋の中にパンとプリンしか入っていない日もある。
スーパーには理性を吸い込む何かがあるのだろう。
ただし、成分が多いから、誰にでも無条件に合うという話ではない。
サプリメントは薬ではなく、飲めば妊娠できるものでもない。
体質や持病、治療中の薬、アレルギーなどによって確認すべきことも変わる。
公式のFAQでも、心配がある場合は医師への相談や、原材料表示の確認が案内されている。
妊活や不妊治療中なら、自己判断だけで進めず、医師へ相談しておくほうが安心だと思う。
また、定期便を検討するときには、そのときの価格だけで決めないことも大切だ。
継続条件、2回目以降の価格、解約や休止の方法、お届け周期などは、申し込み前に最新の公式情報を読んでおきたい。
定期便には、お届け日の調整や休止ができる仕組みが案内されているけれど、コースによって条件が異なる可能性がある。
小さな文字ほど、未来の自分のためにしっかり読んでおく。
これは婚活相手のプロフィール欄にも通じる教訓である。
「優しいです」の一文だけで安心してはいけない。
誰に、どんなときに、どのように優しいのかまで知りたい。
ベルタプレリズムが向いているのは、妊活中から妊娠初期に必要な栄養を意識したい人や、商品を受け取るだけでなく、続け方や生活上の迷いについて相談したい人だと思う。
一方で、サプリメントだけで結果を変えられると期待している人や、毎日3粒を続けるのが負担になる人、定期便の条件を確認するのが面倒な人には、慎重な検討が必要だ。
また、相談窓口があること自体に安心を感じない人もいるだろう。
誰かに話すより、自分のペースで静かに続けたい人もいる。
それはそれで、まったく悪くない。
私が心を引かれたのは、豪華な成分名の列よりも、迷ったときに「聞いていい相手」がいることだった。
妊活には、すぐ答えが出ないことがある。
昨日は前向きだったのに、今日は考えたくない日もある。
友人に話せることと、話せないこともある。
そんなとき、「買った人」と「売った会社」という関係だけで終わらず、続ける途中の不安まで受け止めようとする仕組みは、ベルタならではの魅力のひとつだと感じた。
サプリメントを忘れず飲めるかより先に、私は悩みを忘れたふりをする癖を直したほうがよいのかもしれない。
それでも、何もかも一度に整える必要はない。
今日は成分を確認する。
明日は申し込み条件を読む。
分からなければ相談する。
その程度の歩幅なら、私にも続けられそうだった。
「育む」の主語は、未来だけではなかった
ベルタのブランドコンセプトは、「ライフステージをあなたと育む」。
最初に見たとき、私は「ライフステージ」という言葉を、結婚、妊娠、出産といった大きな出来事の順番だと思っていた。
けれど、人生の段階は、予定表のマス目のようには進まない。
結婚を考えながら、ひとりの自由を大切にしたい日もある。
子どもを望む気持ちと、まだ覚悟ができていない気持ちが同じ胸の中にあることもある。
前向きに調べた翌日に、何も見たくなくなることだってある。
そういう矛盾を消してから次へ進むのではなく、矛盾を抱えた自分ごと育てていく。
「育む」とは、未来の家族だけに向けた言葉ではなく、今ここで迷っている私にも向けられた言葉なのかもしれない。
ベルタのカスタマーサクセスがしてくれるのも、きっと人生の正解を決めることではない。
商品を飲んだから、迷いが全部なくなるわけでもない。
それでも、一人で正解を探し続ける時間のそばに、相談できる誰かがいる。
私はそこに、成分表だけでは測れない価値を感じた。
美容業界で働いていた頃、お客様が帰り際に「話せてよかった」と笑ってくれたことがある。
私は何かを解決したわけではなかった。
ただ、途中で話を遮らず、うなずきながら聞いていただけだった。
それでも、人は「話していい」と思えたとき、少しだけ呼吸を取り戻すことがある。
今度は私が、相談する側になってもいい。
知識が足りなくても、気持ちがまとまっていなくてもいい。
誰かに言葉を渡すことで、自分の本音が初めて見える日もあるのだから。
夜、私はもう一度スマートフォンを開いた。
画面にはベルタプレリズムのページと、その隣にカスタマーサクセスの案内が残っていた。
空になったプリンの容器は、まだテーブルの上にある。
人生は何も決まっていない。
婚活も、結婚も、その先も、きれいな順番では進まないだろう。
けれど今夜の私は、「決まっていないから何もできない」とは思わなかった。
調べることも、相談することも、自分を置き去りにしないための小さな選択になる。
完璧な未来の準備ではない。
迷っている今の私を、少し丁寧に扱うための準備だ。
スマートフォンを伏せると、冷めかけたコーヒーの香りがした。
明日の予定表は、まだほとんど空白だ。
その余白を、以前より少しだけ怖いと思わなくなった。
あなたが今、誰にも言えずに抱えている「まだ決められないこと」は何ですか。
※本記事は個人の考えや感想を含みます。ベルタプレリズムは健康食品であり、疾病の診断・治療・予防を目的とした医薬品ではありません。妊娠中、治療中、服薬中、持病やアレルギーがある方は、原材料を確認し、必要に応じて医師・薬剤師へご相談ください。価格や定期便の条件、相談サービスの内容は変更される場合があるため、申し込み前に公式サイトで最新情報をご確認ください。
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【参考にした公式情報】
・BELTAカスタマーサクセスについて
・ベルタプレリズム公式商品ページ
・ベルタプレリズム よくある質問
・BELTA専門家相談サービス
・BELTAとは「ライフステージをあなたと育む」
